aise App | Privacy Policy

Pendahuluan

Aplikasi ini (“AISE”) dikembangkan untuk membantu jemaah umroh dan haji dalam memperoleh informasi, melakukan komunikasi, serta memudahkan perjalanan ibadah. Kami menghargai dan melindungi privasi setiap pengguna. Dokumen ini menjelaskan bagaimana data pribadi Anda dikumpulkan, digunakan, dan dilindungi.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

  • Data Pribadi: nama, nomor paspor, nomor identitas, nomor telepon, alamat email.
  • Data Perjalanan: jadwal keberangkatan, nomor penerbangan, hotel, itinerary.
  • Data Lokasi: lokasi real-time untuk fitur pelacakan jemaah.
  • Data Komunikasi: panggilan darurat, chat dengan pembimbing, atau pesan notifikasi.
  • Data Teknis: alamat IP, tipe perangkat, sistem operasi, dan log aktivitas aplikasi.

    • Penggunaan Data

    Data yang dikumpulkan untuk:

  • Memastikan kelancaran layanan aplikasi (jadwal, itinerary, peta, doa, dll).
  • Memberikan informasi real-time kepada pembimbing/travel terkait posisi jemaah.
  • Memfasilitasi komunikasi darurat.
  • Meningkatkan kualitas layanan aplikasi berdasarkan analisis penggunaan.
  • Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi terkait perjalanan umroh/haji.

    • Izin Akses ke Perangkat

    Akses yang di Butuhkan :

  • Foto dan Video.
  • Kamera.
  • Kontak.
  • Lokasi.
  • Mikrofon.
  • Musik dan Audio.
  • Notifikasi.
  • Penyimpanan.
  • Perangkat Disekitar.
  • Ponsel.

    • Berbagi Data

    Kami dapat membagikan data Anda dengan:

  • Memastikan kelancaran layanan aplikasi (jadwal, itinerary, peta, doa, dll).
  • Memberikan informasi real-time kepada pembimbing/travel terkait posisi jemaah.
  • Memfasilitasi komunikasi darurat.
  • Meningkatkan kualitas layanan aplikasi berdasarkan analisis penggunaan.
  • Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi terkait perjalanan umroh/haji.

    • Kami tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak lain.


    Penyimpanan & Keamanan Data

  • Data disimpan di server yang aman dengan enkripsi sesuai standar industri.
  • Akses ke data hanya diberikan kepada pihak yang berwenang.
  • Data lokasi hanya aktif ketika fitur tracking dinyalakan.

    • Hak Pengguna

    Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses data pribadi Anda yang tersimpan di sistem kami.
  • Meminta perbaikan atau pembaruan data yang salah.
  • Meminta penghapusan data (sesuai batasan hukum/regulasi).
  • Menarik persetujuan penggunaan data tertentu.

    • Cookie & Teknologi Pelacakan

    Jika aplikasi terhubung ke website, kami dapat menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna.


    Kontak

    Jika ada pertanyaan atau permintaan terkait kebijakan privasi, silakan hubungi:

  • Email : sales@etalk.co.id
  • Telepon : 021 5099 5188

    • *Kami tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak lain.